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遊輪和航線 Ship&Route

常見問題

綜合

  • 我如何著裝?
    無特殊要求。請穿著在當季可以放鬆的休閒服裝。
  • 有停車場嗎?
    很抱歉。不設停車場,請使用最近的交通工具。
  • 交響樂號在哪裡航行?
    根據時間的不同,我們從浜松町·日出碼頭出發,經過台場和彩虹橋,若洲臨海公園,舞浜迪士尼度假村海岸線,羽田機場等。
    這裡是遊輪地圖
  • 交響樂號有2只船嗎?
    是的。交響樂號有「交響樂Classica號」和「交響樂Moderna號」2只船。可利用的船舶根據預訂內容和日期的不同而不同,但兩船的設備都是很充實的。
    這裡是遊輪的介紹
  • 日出碼頭在哪裡?
    從JR「浜松町站」的南口經由連接通道步行約12分鐘,或者從新交通百合海鷗號「日出站」步行約1分鐘可以到達日出碼頭,。
    候車室入口處有醒目的招牌寫著「交響樂號」。
    地址:東京都港區海岸2-7-104
    交通方式請移步此處
  • 可以僅乘船嗎?
    當然可以乘坐。可以在露天甲板或酒吧休息室里放鬆身心。
    但是,有時可能無法給您提供包船服務,請提前與我們聯繫。
  • 來得早的話可以提前登船嗎?
    我們將在出發前約10分鐘引導通知您登船。
    當天,您所領取的乘船票上寫有候船廳,您聽到了候船廳的通告后可以開始乘船。
  • 下大雨的話會開船嗎?
    基本上不會因雨天的影響而停航。但是,如果能預計到有影響安全航行的颱風或異常天氣,有時我們會改變路線或取消。
  • 船上有酒吧嗎?
    有。交響樂Classica號的3樓和交響樂Moderna號的4樓都有酒吧休息室。我們為您準備了雞尾酒和小吃作為您就餐後的售後服務,或僅乘船的遊客請一定來品嘗。
  • 船上可以住宿嗎?
    非常抱歉,我們不提供住宿服務。
  • 遲到了怎麼辦?
    我們會盡可能地在出發前10分鐘內給沒趕到的遊客打電話,我們將確認您的當前位置並作出相應判定。
    不過如果您登記的是住宅電話的話,可能無法與您取得聯繫。因此,我希望您能在預訂時提供手機號碼,或者主動與我們取得聯繫。
  • 僅支持現金嗎?可以用外幣支付嗎?
    現金或信用卡都可以的。不能使用外幣支付。
  • 座位是固定的嗎?
    是的,固定的。乘船時,船上的工作人員會為您引導座位。
  • 船上有會說英文或中文的工作人員嗎?
    根據當天的工作情況,可能沒有會說外語的工作人員,請您事先知悉。

關於含餐飲的巡遊方案

  • 預訂從什麼時候可以開始?
    預訂日前2個月。
  • 提供什麼料理?
    有各式各樣的法國料理,意大利料理和自助餐料理。每種料理與您的乘船費是一個套餐的,所以您可以根據自己的喜好和預算來選擇。
  • 法國料理套餐費用的區別在哪裡?
    價格根據所享用的菜餚的材料和數量而變化。
  • 可以指定座位嗎?
    皇家交響樂號,法國懷石,法國特選牛套餐可接受窗邊座位預訂。
  • 團體可以拼一桌嗎?
    10位的話可以為您拼一桌。但是,根據您選擇的方案以及其他客戶的預訂情況,也可能會分成幾桌。這種情況下我們將盡可能地為您們安排在領桌。
  • 拼桌嗎?
    不是。不是拼桌。
  • 飲料費包含嗎?
    除酒吧休息室方案等的一部分飲料以外,其他不包含。
    在船上您可以下單。除列出的價格外我們將另外收取服務費。
    * 如需預訂包間,請咨詢。
  • 可以使用信用卡嗎?
    是的。可以使用。但是,由於信用卡通信終端的無線信號在船舶有時不好,因此可能會需要一定的時間。
    可以使用的信用卡
    VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS・銀聯
  • 當天無預訂可以乘船嗎?
    是的。可以乘船。不過會根據當天的情況,您可以選擇的料理會有限制。另外,如果您剛好在出發前才確定,有時候因沒有準備料理而使餐廳沒有空位,所以我們建議您提前預訂。
  • 嬰兒可以乘船嗎?
    當然可以。請與你的小孩一起享受這難忘的巡遊。
    ※國小生以下的兒童在晚餐巡遊時不能下單法國料理和意大利料理。
    ※國中生以下兒童不適用餐廳 海音Kanon。
  • 有無煙座位嗎?
    請放心。餐廳全部禁煙。
    另外,吸煙的遊客可以使用我們專設的吸煙場所。
  • 已經預訂了餐廳,如何支付?
    信用卡付款。
  • 可以網路申請嗎?
    可以。我們會發送一封電郵(或回電話)給您提供一個專用的預訂號碼(6位數字)則表示您預訂成功。您在咨詢時,或當天辦理乘船時,請告知您的6位數預訂號碼。另外,因滿員等情況無法滿足您的預訂期望時,我們也會給您發送電郵(或回電話)。
    * 如果有什麼情況我們未與您取得聯繫,非常抱歉麻煩您給我們回電郵或打電話。
    我們有時需要1~2天時間才能給您聯絡,請提前知悉。
    如需預訂請移步此處
    TEL: 交響樂號預訂中心
    +81-3-6858-4411 (10:00~18:30無休)

關於私房包間・包船的預訂

  • 可以預訂包間嗎?
    私房包間需提前6個月,包船(整船包船)需提前1年,請知悉。
  • 可以承包聚會嗎?
    可以。交響樂號中有9個大大小小的宴會廳,因此您可以作為晚宴,社交聚會,接待等場合利用。另外,整船包船也是可以的,敬請咨詢。
  • 可以承包多少人的聚會?
    根據派對的內容,您可以使用6人至280人的包間。
  • 有令人興奮的表演嗎?
    有的。有爵士樂表演、弦樂四重奏、魔術師等諸多華麗的派對表演。
  • 提供什麼料理?
    坐席式套餐的話有法國料理,站立式自助餐或坐席式自助餐的話請到西餐中心的自助餐區就餐。
  • 可以指定巡遊時間嗎?
    包船(整船包船)的話也是可以的。詳情請咨詢。

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