預訂

預訂流程

對不起,如果您預訂時的電郵收到了座位已滿的回信,請通過電話詢問空缺情況。對於給您帶來的不便,我們深表歉意,非常感謝您的理解。若需取消指定域名的電郵,請設置取消@symphony-cruise.co.jp的指定域名。

Web預訂申請流程

※網路預訂請務必提前2天。當天或前一天的話請來電預訂。

  1. 1.巡遊預訂日曆

    顯示可預訂的2個月后的日曆。
    請點擊希望預訂的日期。
    另外,根據日期的不同,每日遊玩的內容會有變化。
    詳情請參考日曆中的圖標。

  2. 2.巡遊和料理選擇

    請檢查每個巡遊時間,並選擇您想要的料理。

  3. 3.美食菜單選擇

    請從料理中選擇所需的菜單,然後在訂單數量的輸入框中輸入人數。
    有其他需求的追加項目,同樣請輸入需求個數。

  4. 4.輸入客戶資訊

    請輸入您的姓名,聯繫方式等。

  5. 5.預約申請完成

    此時預訂尚未完成。
    隨後,我們會向您發送有關預訂是否成功的電子電郵,因此請務必確認。

如果沒有電子電郵回复,請確認郵箱地址或域名是否錯誤。
請向預訂中心咨詢。

交響樂號預訂中心

TEL: +81-3-6858-4411
10:00-18:30無休

預訂成功流程

請在個人預訂畫面上輸入必要的資訊後發送電子電郵。如果您收到一封寫有預訂號碼(6位數字)預訂成功的回復電郵,則表示您預訂成功。

預訂成功時

您在咨詢時,及當天辦理乘船時,請告知您的6位數預訂號碼。另外,因滿員等情況無法滿足您的預訂期望時,我們也會給您發送電郵(或回電話)。

※如果有什麼情況我們未與您取得聯繫,非常抱歉麻煩您給我們回電郵或打電話。
另外,如果您在AM2:00至AM4:00之間發送預訂電郵,可能需要幾個小時后才能與您聯繫。

電子郵件:sealine@symphony-cruise.co.jp
Symphony預訂中心 +81-3-6858-4411
(10:00-18:30/無休)

付款方式(當天付款/信用卡付款)

1.當天付款

請乘船當天付款。

2.信用卡支付

在預訂成功的電郵中,我們會為你準備使用信用卡支付的鏈接。

可使用信用卡類型
DC・UFJ・MUFG・NICOS・VISA・MASTER

關於乘船當天的手續

請至少在巡遊起航時間15分鐘前,在東京日出碼頭營業所完成乘船手續。另外,我們需要您提供預訂號碼,請不要忘記。
【SEALINE東京 日出碼頭營業所】
東京都港區海岸2-7-104 日出碼頭第2船客戶接待室

交通方式介紹

  • 從新交通百合海鷗號「日出站」步行1分鐘
  • 從JR山手線「浜松町」站南口步行約12分鐘
  • 都營捷運大江戶線「大門」站步行15分鐘

※另外、日出碼頭不設停車場。請使用最近的交通工具。

關於預訂取消費用

  1. 乘船日7天前每人收取 200日元
  2. 乘船日6天前到2天前每人收取10%
  3. 乘船日前一天到出發前每人收取30%
  4. 乘船日出發后100%

※關於支付后的預訂取消,我們將從轉賬金額中扣除上述取消費用後退還給客戶指定的銀行賬戶,請知悉。

巡遊中止和航線變更條件

  1. 天氣或海洋狀況可能對船舶航行造成危險的情況下。
  2. 發生自然災害,火災,海上事故,船舶故障等其他不可避免的原因的情況下。
  3. 乘船者突發疾病的情況。
  4. 有官方命令或請求的情況。
  5. 因船舶緊急避難,離岸和靠岸可能會伴有危險發生。

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