よくある質問
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総合
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クルージング
プランのFAQ -
個室貸切・チャーター
プランのFAQ -
ウェディング
のFAQ
総合
特に指定はございません。季節毎にリラックスできるカジュアルな服装でお越しください。
申し訳ございません。駐車場のご用意はございません。最寄りの交通機関をご利用ください。
時間帯によりますが、浜松町・日の出ふ頭を出航して、お台場やレインボーブリッジ、若洲臨海公園、舞浜のディズニーリゾート沖、羽田空港沖などを運航します。
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はい。シンフォニーには「シンフォニークラシカ」と「シンフォニーモデルナ」の2隻があります。ご予約の内容や日時によってご利用いただける船が変わりますが設備は両船とも充実しています。
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日の出ふ頭は、JR「浜松町駅」南口より連絡通路経由で徒歩約12分もしくは新交通ゆりかもめ「日の出駅」より徒歩1分の所にございます。
待合室の入り口にある「シンフォニー」の看板が目印です。
住所:東京都港区海岸2-7-104
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ご利用いただけますが、ご予約数に限りがございますので事前にお電話にてご確認いただくことをお勧めいたします。
ご乗船は、出航の10分程前にアナウンスにてご案内させていただいております。
当日、お渡しする乗船券にご利用会場が記載されますので、ご利用会場のアナウンスが流れましたら、ご乗船いただけます。
基本的に雨の影響で運休することはありません。但し、台風や異常気象が安全運航に影響をおよぼす事が予想される場合、航路変更や運休とさせていただく場合がございます。
シンフォニーでは、ご贈答や景品にギフト券をご用意しております。各クルーズ共、フランス料理セット、イタリア料理セット、ティータイムセットと多種ございますのでご予算にあわせてお求めいただけます。ご注文はお電話かホームページより承ります。
予約センター:TEL 03-3798-8101
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申し訳ございませんがご宿泊施設はございません。
出航10分前を切ってお見えになっていないお客さまには、なるべくこちらからお電話させていただき、現所在地を確認のうえ判断するようにしております。
しかし登録がご自宅の場合はつながらないことが多いようです。そこで、できましたらご予約の際、携帯電話番号を申し出ていただくか、お客さまからご一報いただけると幸いです。
身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方と同伴の介助者の方1名まで、乗船料(運賃)が5割引となります。
お食事代、サービス料は割引になりませんので食事込みのクルーズ料金の5割引にはなりません。
割引額の詳細はお問い合わせください。
当日、窓口にて手帳またはミライロIDをご提示ください。
ご乗船の記念を目的とした撮影に限らせていただいております。
・他のお客さまや当社スタッフが識別される画像及び動画をSNS上で公開することは肖像権保護の観点からおやめくださいますようお願いいたします。
・船内クルーとの撮影は業務の都合等によりお断りさせていただく場合がございます。その際はご理解賜りますようお願い申し上げます。
医薬品の販売は薬機法により禁じられております。ご心配なお客さまは、あらかじめご自身でご用意をお願いいたします。
申し訳ございません。船内への飲食物のお持ち込みはご遠慮いただいております。
クルージングプランのFAQ
2ヶ月前の同日10:00より承ります。
フランス料理・イタリア料理・バイキング料理などさまざまなプランがございます。どのお食事も乗船料とセットになっていますので、お好みやご予算に応じてお選びいただけます。
お召し上がりいただくお料理の素材や品数によって料金が変わっております。
シンフォニーロワイヤル、特選牛フレンチのみ窓側確約で承っております。
可能な限り1テーブルでご案内できる様にしております。ただ、お申し込みいただくプランや他のお客さまのご予約状況によっては、数テーブルに分かれてご利用いただいておりますので予めご了承ください。
その場合でも必ず近くのテーブルをご用意させていただいております。
1グループ最大14名様までご利用いただけます。15名様以上は個室貸切プランとなります。
いいえ。相席ではございません。
TOKYO BAY ラウンジプランなど一部の商品以外は含まれておりません。
船内にてご注文を承っております。表示料金の他にサービス料を別途申受け致します。
*貸し切り・ウェディングなどでのご予約の際は、お問い合わせください。
はい。ご利用いただけます。但し、船が出航中はクレジットカード通信端末の電波通信が良くない為、お時間をいただく場合があります。
ご利用いただけるクレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS・銀聯
はい。ご乗船いただけます。但し、その日の状況により、お選びいただけるお料理に限りがございます。また、出航間際ですとお料理のご用意が間に合わない場合やレストランに空席がない場合がございますので、予めご予約いただくことをおすすめいたします。
もちろんです。小さなお子さまとご一緒に思い出に残るクルージングをお楽しみください。
※ディナークルーズは小学生未満のお子さまはご利用頂けません
※寿司ダイニング 海音Kanonでは、中学生未満のお子さまはご利用いただけません。
ご安心ください。レストラン会場は、全て禁煙となっております。
また、喫煙される方には、船内に喫煙場所を設けてあります。
クレジット・コンビニ払い・銀行口座振り込みがお選びいただけます。
はい。弊社より返信メールを送信の際(又はお電話)に、お客さま専用の予約番号(6桁)を記載いたしましてご予約成立となります。予約番号6桁は、お問い合せの際、当日の乗船受付の際に必ずお申し出ください。尚、満席等の事情によりご希望に添えない場合もメール(又はお電話)を送信いたします。
※何らかの事情により弊社より連絡がない場合、恐れ入りますが確認のメールかお電話をお願いいたします。
尚、夜19:00~朝10:00の間にご予約メールを送信された場合、弊社からご連絡に1~2日程度かかる場合がございますので予めご了承ください。
ご予約はこちらから
TEL:シンフォニー予約センター 03-3798-8101 (10:00~18:00 無休)
個室貸切・チャータープランのFAQ
個室貸切は6ヶ月前から、チャーター(1船貸切)は1年前から承ります。
はい。シンフォニーには大小9つのバンケットルーム(ご宴会場)がございますので会食会や親睦会・レセプションなどでご利用いただけます。又、1船貸切も可能ですのでお問い合わせください。
ご宴会の内容によって変わりますが、1室4名様から280名様までご利用いただけます。
はい。ジャズ演奏や弦楽四重奏、マジシャンなどパーティーを華やかに演出するオプションが沢山ございます。
着席コースでしたらフランス料理コース、立食ブッフェ又は着席ブッフェでしたら洋食中心のブッフェスタイルとなります。
チャーター(1船貸切)の場合は承れる場合もございます。詳細はお問い合わせください。
ウェディングのFAQ
新交通「ゆりかもめ」にて「新橋駅」より3つめ「日の出駅」下車徒歩1分
JR山手線「浜松町駅」南口より徒歩約12分
都営大江戸線「大門駅」より徒歩約15分
5階建ての【モデルナ号】・4階建ての【クラシカ号】のスケール(大きさ)においてはそれほど心配ございません。
船内各所にゆったりくつろげる空間が用意されておりますので、ご安心下さい。
贅沢な空間の中で繰り広げられるウェディングパーティー、そしてその中でゲストの皆様と一緒に過ごす楽しい時間はあっという間です!
紳士・婦人、それぞれ更衣室がございます。ご予約不要にて、ご自由にご利用いただけます。
プロスタッフによる着付けやヘアメイクも承っております。事前予約制となっておりますので、ご予約のほど、よろしくお願いいたします。
モデルナ号に2名様~12名様までご利用頂ける個室がございます。
プライベートデッキもございますので、ゆったりとお過ごし頂けます。
可能です。また、無料でお貸出しもしております。
*台数に限りがございますので、事前にご相談下さいませ。
完全予約制となります。お電話または予約フォームよりお願い致します。
なお、ご見学のお時間は体験クルーズをご希望の場合、2時間の体験クルーズと試食を含め4時間前後頂戴しております。おふたりのご希望内容によっては、多少お時間が前後することもございます。
また、ご相談のみや、ショートクルーズのご用意もございますので、短いお時間での相談をご希望の場合も、お気軽にご相談ください。
平日も開催しております。船の停泊中にご見学となりますので、お時間ついてはお問合せ下さいませ。
クルーズが運航しているお日にちは、平日・土日祝日ともに開催しております。
(貸し切りや、天候により開催出来かねる日もございます)
詳細は、フェアご予約画面より、ご確認下さいませ。
もちろんご参加頂けます。ご予約の際にお申しつけ下さいませ。
お申込金として10万円をお預りさせて頂いております。
銀行お振込み、現金、または、クレジットカード一括支払いにてご準備ください。
こちらは、ご婚礼費用に充当いたしますので、ご安心くださいませ。
2名様からご利用頂ける少人数様用のプランやお部屋もございます。
プライベートデッキもございますので、ゆったりとお過ごし頂けます。
ございます。提携衣装店がございますので、お近くの衣装店をお選び頂けます。
また、メール等でご相談させて頂きご準備することも可能でございますので、ぜひ、
ご相談下さいませ。
もちろん可能です。ご予算・ご日程をはじめ、ご心配なことがございましたらご相談下さい。マタニティドレスなどもご準備がございます。
ご利用頂けます。多彩なプランをご準備しておりますので、ぜひ、お問合せ下さい。
可能でございます。ぜひお気軽にご相談ください。
総料理長 小濱雅説による「おふたりのオリジナルメニュー」もご提案しており、大変ご好評をいただいております。
もちろんご対応させて頂きます。
ゲストの中でアレルギーの方がいらっしゃる場合は、事前にプランナーへお知らせ下さいませ。 メニューを変更して用意致します。
ございます。ご年齢にあわせてお子様プレートとコースをご用意しております。
・厚生労働省・観光庁のガイドラインに従い、ご来館のお客様のマスクの着用につきまして、個人の任意とさせていただいております。
・館内各所のアルコール消毒液の設置を継続いたします。
・従業員及びパートナースタッフの健康チェック、手指アルコール消毒は引続き行って参ります。
・アクリル板の設置を廃止いたします。ご要望がございましたらご用意可能です。
アクセス
乗船場所のご案内
住所
シーライン東京 日の出ふ頭営業所
〒105-0022 東京都港区海岸2-7-104 TEL:03-3798-8295
最寄駅
- 新交通「ゆりかもめ」にて「新橋駅」より3つめ「日の出駅」下車徒歩1分
- JR山手線「浜松町駅」南口より徒歩約12分
- 都営大江戸線「大門駅」より徒歩約15分
※ 駐車場はございません。最寄りの交通機関をご利用ください。
※ 乗船のお手続きは出航の30分前までにお越しください。